Trường hợp thành công của Trung tâm Cuộc gọi Yi Zheng Dong Da

Yi Zheng Dong Da

Công ty Dịch vụ Thông tin Yizhengdongda Thiên Tân chuyên cung cấp các dịch vụ ngoại giai đoạn trung tâm cuộc gọi. Công ty đã hoạt động lâu năm và nhận nhiều dự án khác nhau như mời tham dự sự kiện, khảo sát thị trường, làm sạch dữ liệu, khai thác khách hàng tiềm năng, hỗ trợ trước và sau bán hàng, thông báo, tư vấn khách hàng. Các khách hàng mà công ty đã phục vụ bao gồm: China Mobile, China Unicom, China Telecom, Cisco... Cisco , Oracle Oracle , HP HP IBM , Lenovo, Microsoft, AWS , P&T Hong Kong, SAP , Symantec Symantec ...EF Education, Wall Street English, New Oriental Education, Vạn Phát Bất Động Sản, Hồng Tinh Mỹ Nghệ, Chí Bang Cửa Gỗ và nhiều tổ chức khác như Tổng Công ty Sách Quốc tế Trung Quốc, Tạp chí Nhân Vật.

Tình trạng ứng dụng

Theo dự án, số lượng nhân viên có thể linh hoạt điều chỉnh số lượng đại lý và tài nguyên đường dây.

Hệ thống thoại và màn hình hiển thị tài liệu khách hàng giúp quy trình kinh doanh trở nên dễ dàng và chuẩn mực hơn. Tất cả các cuộc trò chuyện được ghi âm và quản lý thống nhất với hồ sơ nghiệp vụ, thuận tiện cho việc thanh toán. Các báo cáo thống kê đa dạng đáp ứng nhu cầu vận hành và quản lý của công ty.



Trường hợp thành công của Hệ thống Call Center Shuyingyun

Shuyingyun

Shuying ( Thành phố Hồ Chí Minh ) Công ty tư vấn quản lý doanh nghiệp trong nước là một tổ chức dịch vụ tiếp thị cơ sở dữ liệu chuyên nghiệp hàng đầu, phát triển độc lập " Cloud Power " Hệ thống, Taskdodo (Nền tảng Nhiệm vụ Nhiều Nhiệm Vụ), Nền tảng Tôi Yêu Rong và superwinner Hệ thống tiếp thị khách hàng tiềm năng kết hợp chặt chẽ nguồn lực chăm sóc khách hàng, mang lại lợi thế cạnh tranh vượt trội trong kỷ nguyên mới. Công ty đã cung cấp các dịch vụ marketing số chuyên nghiệp cho nhiều tập đoàn lớn như Air France, BMW, China Netcom, Cisco Systems, EMC, Financial Times, HP Trung Quốc, Kodak, Mastercard, Nokia, Oracle, Rockwell Automation, Siemens... 500 ...bao gồm cơ sở dữ liệu marketing chuyên nghiệp, marketing tương tác trên mạng, marketing sáng tạo, marketing tương tác trực tuyến và hỗ trợ kỹ thuậ Dịch vụ này không chỉ phục vụ các doanh nghiệp quốc tế mạnh mà còn hỗ trợ nhiều công ty xuất sắc trong nước.

Tình trạng ứng dụng

Nhiều văn phòng làm việc tại Thượng Hải và Thường Châu sử dụng UUCall Hệ thống trung tâm cuộc gọi của Công ty Cổ phần Động lực Chiều Xuân tại Hàng Châu có thể điều chỉnh linh hoạt số lượng nhân viên và nguồn lực đường dây dựa trên từng dự án và tình hình nhân sự. Đồng thời, hệ thống cũng đáp ứng yêu cầu quản lý đồng bộ giữa các văn phòng, phối hợp hoàn thành nhiệm vụ. Dữ liệu vận hành được thống kê và định lượng qua các báo cáo thống kê. new88066 Các bản ghi cuộc gọi hỗ trợ huấn luyện quản lý và cải thiện chất lượng công việc, từ đó nâng cao hiệu quả và chất lượng làm việc của nhân viên rõ rệt.

Dưới sự quản lý của Shuying Taskdodo Nền tảng cộng tác SOHO Nhân viên dịch vụ thông qua UUCall Đại lý trung tâm cuộc gọi để thực hiện cuộc gọi điện thoại và đạt được văn phòng thống nhất, giám sát thống nhất và thanh toán thống nhất.

QQ_Hình_20161011103903.png

Động Lực Mùa Xuân

Công ty Cổ phần Động lực Chiều Xuân thuộc Tập đoàn Chiều Xuân là nền tảng ngành động lực đặt tại Hàng Châu, thành phố trung tâm của Vùng Tam Giác Sông Dương Tử. Sau 20 năm phát triển, công ty hiện đang là một doanh nghiệp lớn chuyên về nghiên cứu, sản xuất và phân phối động cơ nước lạnh cùng các sản phẩm mô tô, xe địa hình, xe đa năng nhẹ. Với tốc độ tăng trưởng khách hàng nhanh chóng, nhu cầu dịch vụ hậu mãi ngày càng tăng cao. cách chơi tài xỉu md5 Khách hàng mong muốn nhận được dịch vụ thuận tiện và nhân văn hơn, đặc biệt là trong những tình huống bất ngờ xảy ra đối với khách hàng lớn. Việc sử dụng trung tâm cuộc gọi để thực hiện dịch vụ khách hàng, thu thập thông tin khách hàng và theo dõi dịch vụ hậu mãi đã trở thành một mắt xích quan trọng trong chuỗi đảm bảo dịch vụ bán hàng của ngành động lực. Hệ thống này đóng vai trò then chốt trong hoạt động sản xuất, bán hàng và các hoạt động thị trường của doanh nghiệp, đồng thời là kênh hiệu quả nhất để nâng cao hình ảnh doanh nghiệp và sự hài lòng của khách hàng.

Tình trạng ứng dụng

Hệ thống UUCall đã thiết kế một hệ thống trung tâm cuộc gọi dựa trên nghiên cứu sâu rộng về nhu cầu. new88066 Hệ thống tích hợp hoàn hảo ý tưởng CRM tiên tiến và công nghệ CTI, với các thiết bị phần cứng có thể lựa chọn theo menu để tối đa hóa sự phù hợp với nhu cầu kinh doanh và chi phí của doanh nghiệp. Hệ thống có phần mềm ứng dụng CRM linh hoạt tích hợp sẵn, bao gồm công cụ workflow tự động, công cụ tìm kiếm thông minh, quản lý thông tin khách hàng, quản lý kiến thức, xử lý công việc vòng kín và tùy chỉnh mẫu, quản lý quyền tổ chức. Ngoài ra, hệ thống cung cấp các giao diện phát triển ứng dụng đầy đủ để mở rộng và phát triển thêm các ứng dụ Sau khi hoàn thành, hệ thống trung tâm cuộc gọi của Công ty Cổ phần Động lực Chiều Xuân sẽ giúp khách hàng giải quyết mọi vấn đề từ tư vấn đến khiếu nại hoặc sự cố khẩn cấp, tai nạn bất ngờ, bằng cách chỉ cần gọi vào số dịch vụ thống nhất quốc gia. Điều này sẽ giúp Công ty Cổ phần Động lực Chiều Xuân nâng cao đáng kể sự hài lòng và trung thành của khách hàng, tăng cường sức cạnh tranh cốt lõi trong ngành động lực.