Ví dụ thành công trung tâm cuộc gọi mạng AsianHui


AsianHui Network

Công ty Thị trường AsianHui được thành lập vào 2001 năm 3 tháng 18 ngày tại Bắc Kinh và chính thức đi vào hoạt động, đồng thời AsianHui Network cũng bắt đầu vận hành, đến nay đã có mười năm lịch sử Sau nhiều nỗ lực không ngừng nghỉ và vượt qua vô số thử thách, công ty hiện đã mở rộng hoạt động kinh doanh ra thị trường trong nước cũng như quốc tế, bao gồm đại diện sản phẩm tài chính và cung cấp dịch vụ tài chính, đào tạo giáo dục. học thuật, ngân hàng đầu tư tín dụng và nhiều lĩnh vực khác

Tình trạng ứng dụng

Các nhân viên tiếp thị điện thoại được triển khai tập trung và có thể điều chỉnh linh hoạt theo sự thay đổi về nhân sự. Họ thực hiện các cuộc gọi ra bằng cách sử dụng một công cụ duy nhất, làm tăng đáng kể hiệu quả công việc. Đồng thời, việc kết hợp thông tin khách hàng với bản ghi lịch sử giao dịch giúp họ đạt được mục tiêu cải thiện khả năng quản lý và dịch vụ tiếp thị.




Ví dụ thành công trung tâm cuộc gọi Sở giao dịch Hàng hóa Bột Hải

Sở giao dịch Hàng hóa Bột Hải

Sở giao dịch Hàng hóa Bột Hải do chính phủ nhân dân thành phố Thiên Tân sáng lập và phê duyệt thành lập, mất ba năm chuẩn bị, 2009 năm 9 tháng 28 ngày chính thức khai trương, 12 tháng 18 ngày bắt đầu hoạt động, là sàn giao dịch hàng hóa hiện vật đầu tiên của Trung Quốc, và là kết quả quan trọng của việc đổi mới tài chính và ngân hàng ở Thiên Tân.

Tình trạng ứng dụng

Bộ phận kinh doanh của Sở giao dịch Hàng hóa Bột Hải tại Phúc Kiến sử dụng cổng + máy điện thoại + Hệ thống quản lý sau đợt nâng cấp không thay đổi cách thức nhận và trả lời cuộc gọi cố định, nhưng bổ sung thêm tính năng ghi âm cuộc gọi, báo cáo chi tiết về lượng cuộc gọi. Điều này giúp đo lường rõ ràng khối lượng công việc của từng nhân viên thông qua các bảng thống kê, đồng thời hỗ trợ đào tạo và nâng cao chất lượng làm việc thông qua ghi âm cuộc gọi, từ đó nâng cao hiệu suất và chất lượng phục vụ.



1536-1301051215380-L.jpg


Chi nhánh Thái Nguyên của Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Trung Quốc

Tập đoàn bảo hiểm nhân thọ Trung Quốc cùng các công ty con của nó tạo nên nhóm bảo hiểm thương mại lớn nhất tại quốc gia này, đồng thời là nhà đầu tư lớn nhất trong thị trường vốn. Tập đoàn này sở hữu nhiều công ty con và cơ sở, chẳng hạn như Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Trung Quốc, Công ty Quản lý Tài sản Nhân thọ Trung Quốc, Công ty Bảo hiểm Tài sản Nhân thọ Trung Quốc, Công ty Bảo hiểm Hưu trí Nhân thọ Trung Quốc, Công ty Nhân thọ Trung Quốc (Quốc tế), Công ty Đầu tư Quốc tế Nhân thọ Trung Quốc và Học viện Bảo hiểm. Các lĩnh vực kinh doanh của họ bao gồm bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm tài sản, bảo hiểm hưu trí (kế hoạch hưu trí doanh nghiệp), quản lý tài sản, đầu tư khác biệt và hoạt động quốc tế. đăng ký jun88 Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Chiết Giang thuộc Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Trung Quốc.

Tình trạng ứng dụng

Trung tâm tiếp thị điện thoại của Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Trung Quốc tại Thái Nguyên đã chọn hệ thống UUCall làm nền tảng hỗ trợ, không cần mua máy chủ mà chỉ sử dụng phiên bản khách hàng từ xa do UUCall cung cấp, nhờ đó rút ngắn thời gian xây dựng hệ thống và giảm thiểu chi phí. tỷ lệ cược Sau quá trình phối hợp thử nghiệm, các chức năng như khảo sát, quản lý nhân viên, gọi dự đoán, ghi âm và báo cáo của hệ thống UUCall đã đáp ứng đầy đủ nhu cầu kinh doanh, hỗ trợ nâng cao hiệu suất làm việc của công ty.


u=3134182006,2883520667&fm=21&gp=0.jpg


Công ty Tư vấn Đầu tư Thượng Hải JunTai

Công ty Tư vấn Đầu tư JunTai chuyên về các dịch vụ tư vấn liên quan đến vàng và bạc. bắn cá 3d Với nguồn lực kỹ thuật mạnh mẽ, công ty chia sẻ công nghệ và kết quả nghiên cứu với Trung tâm Giao dịch Vàng Bắc Kinh và Công ty Vàng Thượng Hải. Hiện tại, họ đã thiết lập các cơ sở chuyên phục vụ khách hàng của Ngân hàng Công thương tại Thiên Tân và Đường Sơn. Từ tháng 5 năm 2010, họ bắt đầu hợp tác với Ngân hàng Công thương để cung cấp dịch vụ đầu tư vàng cho khách hàng, luôn hướng tới việc xây dựng một nền tảng đầu tư toàn diện và chuyên sâu.

Tình trạng ứng dụng

JunTai Investment đã chọn hệ thống UUCall làm nền tảng quản lý cuộc gọi ngoài. Các tính năng quản lý nhân viên, gọi dự đoán, ghi âm và báo cáo của hệ thống UUCall đã đáp ứng nhu cầu kinh doanh của họ. Khối lượng công việc của các nhân viên được đo lường chi tiết thông qua các báo cáo thống kê, và ghi âm cuộc gọi kết hợp với chương trình đào tạo quản lý đã nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc, dẫn đến sự cải thiện rõ rệt trong hiệu suất và chất lượng phục vụ.




QQ20161019143158.jpg


Công ty Công nghệ Sinh học Jiale Wuhan

Nhóm công ty Kaila Kele chuyên về nghiên cứu, sản xuất và phân phối dược phẩm và thiết bị y tế. Tiền thân của họ đã hoạt động trong ngành dược phẩm trong nhiều thập kỷ trước khi thành lập nhóm vào năm 2007. Họ chuyên về hơn mười loại sản phẩm dược phẩm và chăm sóc sức khỏe, bao gồm các loại thuốc về gan, thận, giảm cân, viêm khớp, tim mạch, phụ khoa, viêm mũi xoang và tiểu đường. Năm 2008, họ thành lập các chi nhánh ở Phúc Kiến, An Huy, Giang Tây, Hồ Nam, Vân Nam, Quảng Tây, Giang Tô, Sơn Đông, Thiểm Tây và Quảng Đông. Là một trong những công ty dẫn đầu trong ngành chăm sóc sức khỏe, Kaila Kele ban đầu sử dụng phương pháp bán hàng truyền thống qua điện thoại cố định, gây khó khăn trong quản lý và giám sát hoạt động của nhân viên. Do đó, họ mong muốn áp dụng công nghệ ghi âm và báo cáo để cải thiện quản lý trong khi vẫn duy trì cách tiếp cận truyền thống.

Tình trạng ứng dụng

Hệ thống UUCall đã được tùy chỉnh theo nhu cầu thực tế của Tập đoàn Kaila Kele bằng cách sử dụng cổng điện thoại, đảm bảo không thay đổi cách tiếp nhận và thực hiện cuộc gọi truyền thống. Hệ thống đã thêm chức năng ghi âm và báo cáo, giúp đo lường khối lượng công việc của nhân viên và hỗ trợ quản lý thông qua ghi âm và đào tạo. Nhờ đó, hiệu suất và chất lượng công việc của nhân viên đã được cải thiện đáng kể.