Xe hơi Ica

Trang web iCar được thành lập vào tháng 8 năm 2002, là phương tiện truyền thông tương tác xã hội đầu tiên về ô tô ở Trung Quốc, có cộng đồng chủ đề ô tô lớn nhất thế giới. Mỗi ngày có hơn 140 triệu lượt xem, với hơn 13 triệu người dùng đăng ký hiệu quả và hơn 2100 nền tảng giao tiếp mở.

Tình trạng ứng dụng

Khách truy cập của trang web iCar gọi qua số 400 để chuyển tiếp đến các đại lý 4S khác nhau bằng cách nhập số phân nhánh. Đồng thời, khách truy cập cũng có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của iCar qua số 400 để chuyển tiếp đến đại lý 4S mục tiêu. Giải pháp hệ thống tổng đài từ xa + số 400 + IVR tùy chỉnh do UUCall cung cấp đã đáp ứng rất tốt nhu cầu của iCar. Tất cả cuộc gọi đều được lưu trữ để iCar dễ dàng xác minh hiệu quả quảng cáo và thanh toán với các đại lý 4S.

Nền tảng nhóm mua sắm

Trang web GroupDeal được vận hành bởi Công ty Công nghệ Liên kết Bắc Kinh, chuyên về các dịch vụ cuộc sống địa phương, bao gồm ẩm thực, làm đẹp, giải trí, sản phẩm thương hiệu đa dạng, với các ưu đãi đặc biệt mỗi ngày tại mỗi thành phố. GroupDeal là một trang web mua sỉ điển hình, ngành công nghiệp mua sỉ cần một hệ thống tổng đài ổn định làm nền tảng hỗ trợ. Làm nền tảng xử lý đơn đặt hàng, hệ thống tổng đài cần tích hợp chặt chẽ với hệ thống CRM. Khi khách hàng gọi đến số chăm sóc khách hàng, hệ thống sẽ tự động nhận diện danh tính khách hàng và ghi lại đơn đặt hàng. Nếu là vấn đề bảo hành, hệ thống sẽ ghi nhận vấn đề và phân bổ nhanh chóng để xử lý.

Tình trạng ứng dụng

UUCall đã cung cấp giải pháp tổng đài tích hợ Do nhiều người chịu trách nhiệm của GroupDeal trước đây chưa từng sử dụng tổng đài, UUCall đã chủ động cung cấp thời gian thử nghiệm trong một tuần. xem kết quả tỷ số bóng đá Trong giai đoạn thử nghiệm, UUCall phục vụ GroupDeal theo tiêu chuẩn khách hàng chính thức, kiểm tra và giám sát máy tính, tai nghe, mạng của nhân viên, đào tạo hệ thống chức năng, đảm bảo tổng đài có thể sử dụng, hoạt động và hiệu quả. Khả năng xử lý cuộc gọi mạnh mẽ, IVR linh hoạt, ACD tự động phân phối cuộc gọi, chức năng hiển thị dữ liệu khách hàng, cùng chất lượng dịch vụ xuất sắc cuối cùng đã giành được sự chấp nhận nhất trí của toàn bộ đội ngũ

EMua

Công ty Cổ phần Mua sắm iZacGo, trụ sở tại tầng 6, Trung tâm Công nghiệp Cao cấp Hồ Nam, ở đường Lộc Cảnh, Khu vực Cao Xương, Changsha, sở hữu nền tảng thương mại điện tử di động B2P - iZacGo, là một doanh nghiệp thương mại điện tử hiện đại. cách chơi tài xỉu md5 Là nền tảng thương mại điện tử di động B2P duy nhất trên toàn quốc, trang web bán lẻ trực tuyến cung cấp hàng chục vạn mặt hàng thuộc sáu loại lớn: quần áo, giày dép, túi xách phụ kiện, thiết bị kỹ thuật số, đồ gia dụng, mỹ phẩm.

Tình trạng ứng dụng

Phòng dịch vụ khách hàng, phòng hậu mãi, phòng mua hàng và các phòng ban khác của Công ty E đều cần xử lý cuộc gọi khách hàng, sau khi áp dụng hệ thống tổng đài UUCall, chất lượng dịch vụ tổng thể và mức độ hài lòng của khách hàng đều được cải thiện. tỷ lệ cược Sử dụng số 400 thống nhất cho quảng cáo giảm chi phí, IVR tự động định hướng khách hàng dựa trên nhu cầu đến phòng ban tương ứng, nâng cao tốc độ phản hồi và trải nghiệm khách hàng. Tính năng đăng nhập từ xa và chuyển cuộc gọi đến điện thoại di động của UUCall cho phép nhân viên dịch vụ trực tuyến vào cuối tuần và lễ tết (Home Agent), giảm rào cản làm việc và kéo dài thời gian phục vụ.

5173

Công ty Công nghệ Mạng Biqi tại Kim Hoa chuyên về thương mại điện tử sản phẩm số và các dịch vụ liên quan, là nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp cho trò chơi trực tuyến. Sản phẩm chính là nền tảng giao dịch trực tuyến lớn về sản phẩm số - 5173, cung cấp dịch vụ giao dịch trong nhiều lĩnh vực như thiết bị game, tài khoản game, thẻ điểm game, và dịch vụ thay thế. Hiện tại đã có hơn 20 triệu người dùng đăng ký và hơn 120.000 đơn hàng được hoàn thành mỗi ngày.

Tình trạng ứng dụng

Các dịch vụ khác nhau được phân bổ qua các số khác nhau và chiến lược định tuyến, IVR tự động phân luồng khách hàng đến các bộ phận tương ứng. Mỗi cuộc gọi của UUCall đều được ghi lại và có thể tìm kiếm tải xuống theo số điện thoại, thông tin, thời gian. Sử dụng hệ thống tổng đài không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn tăng cường quản lý nhân viên đường dây nóng, có thể kiểm tra ngẫu nhiên bất kỳ lúc nào.

LeTuiNet

LeTuiNet Là nền tảng tiếp thị tương tác dựa trên internet, hiện đang cung cấp dịch vụ ưu đãi LeTui và dịch vụ ký kết LeTui. Ưu đãi LeTui là loại phiếu giảm giá có tính tương tác chia sẻ trên SNS website, được người dùng đăng ký chia sẻ phiếu giảm giá đến SNS Website như Weibo. Trong thời gian giới hạn, càng nhiều người tham gia chia sẻ thì mức giảm giá cuối cùng càng lớn. Trang web Letu được phát triển bởi Công ty Công nghệ Viya Tek Bắc Kinh, được thành lập vào 2001 năm 4 tháng, là một công ty công nghệ mạng tổng hợp, độc lập phát triển và vận hành nhiều website, có kinh nghiệm và khả năng phong phú trong phát triển, lập kế hoạch và vận hành kỹ thuật.

Tình trạng ứng dụng

Hệ thống chăm sóc khách hàng mới cho các trang web nhóm mua sắm, UUCall Trung tâm cuộc gọi đã cung cấp cho LeTuiNet 400 Số điện thoại + Giải pháp trung tâm cuộc gọi phục vụ khách hàng. 400 Tiếp nhận số điện thoại thống nhất để dễ dàng quảng bá, nâng cao hình ảnh trang web; khi khách hàng gọi đến, phát nhạc chờ và ivr Thông báo, thể hiện tính chuyên nghiệp của dịch vụ; ghi lại cuộc trò chuyện được lưu trữ bởi máy chủ; ghi âm cuộc gọi có thể được gọi lại bất kỳ lúc nào.